如何解除移动亲情号绑定？操作步骤有哪些？

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如何解除移动亲情号绑定？操作步骤有哪些？

2025年4月4日 下午5:17

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行业资讯

本文详细介绍5种解除移动亲情号绑定的方法，包含APP操作、营业厅办理、短信退订等不同渠道的操作步骤与注意事项，帮助用户根据自身需求选择最适合的解绑方式。

目录

一、通过中国移动APP解绑

二、前往营业厅办理

三、使用短信退订

四、官网操作流程

五、客服热线办理

一、通过中国移动APP解绑

这是目前最便捷的解绑方式，操作步骤如下：

打开中国移动APP并登录账号

在首页点击「家庭专区」或「亲情网」入口

选择需要解绑的亲情号码群组

点击「删除成员」或「解除绑定」按钮

确认操作后收到退订成功短信

注意：主号成员需通过「解散群组」功能才能完全解除关联

二、前往营业厅办理

适合需要线下办理的用户：

携带身份证原件和手机卡

到移动直属营业厅（非代办点）办理

现场签署业务变更协议

保留业务受理单作为凭证

三、使用短信退订

非主号成员可使用短信指令：

运营商

指令格式

中国移动

TCQGQQW+主号+群组末两位

短信发送至10086后24小时内生效

四、官网操作流程

电脑端用户操作步骤：

访问中国移动官网登录账号

在「我的服务」找到亲情号管理

选择需要解除的绑定关系

获取并输入短信验证码

五、客服热线办理

拨打10086后的操作指引：

按语音提示转接人工服务

提供身份证信息验证身份

确认需解绑的亲情号码

等待系统同步处理结果

注意事项

退订后即时生效的功能包括：

成员间免费通话特权

共享流量池服务

建议次月查询账单确认变更

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